Ketentuan layanan & pedoman komunitas

Versi bahasa ini hanya untuk referensi; jika berbeda dari versi bahasa Tionghoa Tradisional, versi bahasa Tionghoa Tradisional yang berlaku.

Selamat datang di MatchQuant (“Platform”). Dengan memakai Platform, Anda menyetujui ketentuan berikut.

Tanggal berlaku: 2026-07-20 · Terakhir diperbarui: 2026-11-01
Revisi ini: Bagian 3 menambahkan cara menghapus akun ketua tim; Bagian 10 menulis ulang cara memberitahukan pembaruan ketentuan ini. 2026-10-21 Revisi: menambahkan ketentuan tentang kedudukan setiap versi bahasa (versi bahasa Tionghoa Tradisional yang berlaku; Bagian 10.1). 2026-10-18 Revisi: tab Ringkasan, Statistik, Odds, dan Info pada halaman pertandingan kini dibuka per pertandingan dan per tab dengan poin informasi (sebelum dibuka Anda bisa melihat isi tiap tab dan cuplikan singkat; order simulasi tidak perlu dibuka); pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau tidak selesai dapat dikembalikan seperti analisis satu pertandingan; Bagian 7 (versi web dan aplikasi) diperbarui sesuai itu. 2026-10-17 Revisi: prediksi satu pertandingan analis pemain kembali dibuka per analis dengan poin informasi (sebelum dibuka terlihat tingkat kemenangan dan pasar yang dimainkan); pertandingan yang dijadwalkan ulang harus dibuka lagi; Bagian 7 diperbarui sesuai itu. 2026-10-16 Revisi: analis dapat menghapus akunnya sendiri tanpa harus mundur dulu (setelah semua pertandingan dengan analisis terjual diselesaikan); akun yang ditangguhkan dan tidak bisa masuk dapat meminta penghapusan lewat “Hubungi kami”, dan kami hapus setelah verifikasi identitas (Bagian 3); catatan “harus dibuka lagi” untuk pertandingan yang dijadwalkan ulang dihapus (prediksi saat itu semuanya publik; aturan pengembalian untuk pembelian lampau tetap, Bagian 7). 2026-10-14 Revisi: prediksi analis menjadi sepenuhnya publik dan tidak lagi dijual per pertandingan; poin informasi dipakai untuk fitur seperti Asisten Analisis AI; Bagian 7 diperbarui sesuai itu (aturan pengembalian tetap berlaku untuk analisis yang dibuka sebelumnya dengan poin informasi).

1. Sifat layanan (harap dipahami)

• Platform ini adalah alat analisis olahraga dan prediksi simulasi, menyediakan data pertandingan dan pencatatan skor order simulasi.
• Setiap “order” di Platform adalah Simulasi, memakai Poin simulasi. Poin simulasi tidak bernilai uang dan tidak bisa ditukar, ditarik, atau dipindahkan.
• Platform tidak menangani uang taruhan dan tidak menyediakan, memperantarai, atau mewakili taruhan atau penarikan uang sungguhan apa pun, dan tidak memiliki aliran dana dengan operator judi mana pun. Pembayaran yang diterima Platform hanya untuk poin informasi dan konten analisis digital, tidak pernah menjadi modal taruhan.
• Odds dan skor yang ditampilkan Platform adalah data publik dari penyedia data olahraga pihak ketiga, hanya untuk analisis dan perbandingan simulasi.

2. Penafian konten analisis

• Analisis, penilaian probabilitas, dan nilai harapan simulasi dari Platform hanya informasi rujukan dan bukan saran investasi, saran keuangan, atau jaminan keuntungan dalam bentuk apa pun.
• Tingkat akurasi historis atau laba-rugi simulasi apa pun tidak menunjukkan hasil di masa depan. Kami mengungkapkan hasil negatif dengan jujur; mohon sikapi dengan jujur pula: tingkat kemenangan tinggi bukan berarti ekspektasi positif.
• Anda bertanggung jawab sendiri atas keputusan apa pun yang dibuat berdasarkan informasi dari Platform.

3. Akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan memakai Platform.
• Jaga akun dan kata sandi Anda; semua aktivitas di akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Anda dapat menghapus akun dan data terkait secara permanen kapan saja di “Beranda saya → Akun & keamanan → Hapus akun”; analis juga bisa, tetapi (jika pernah menjual analisis) hanya setelah semua pertandingan dengan analisis terjual diselesaikan (untuk melindungi pembeli, lihat Kebijakan privasi). Jika akun ditangguhkan dan tidak bisa masuk, ajukan penghapusan lewat “Hubungi kami”; kami menghapusnya setelah memverifikasi identitas Anda. Akun ketua tim juga tidak dapat dihapus sendiri: hubungi kami lewat formulir yang sama, lalu Platform akan mengurus tim dan menghapus akunnya.

4. Pedoman komunitas — tanpa toleransi untuk konten tidak pantas

Dalam posting, komentar, ruang obrolan, nama panggilan, bio, dan avatar kustom, dilarang konten berikut:

• Pelecehan, perundungan, ancaman, serangan pribadi, atau menyebarkan data pribadi orang lain.
• Ujaran kebencian — serangan atau hinaan berdasarkan ras, etnis, kebangsaan, agama, gender, orientasi seksual, disabilitas, dan sejenisnya.
• Pornografi, konten seksual eksplisit, atau konten tidak pantas apa pun yang melibatkan anak di bawah umur.
• Kekerasan, konten sadis, menyakiti diri, atau konten yang mendorong orang lain menyakiti diri.
• Konten ilegal, termasuk mengajak atau memperantarai judi sungguhan, penukaran uang ilegal, atau pencucian uang dan sebagainya.
• Penipuan, menyamar sebagai orang lain atau Platform, tautan phishing.
• Iklan, membanjiri, spam, atau memposting/membuat order massal dengan otomatisasi.
• Konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak lain milik orang lain (termasuk gambar tanpa izin sebagai avatar).

5. Pelaporan dan pemblokiran

• Laporkan: setiap posting, komentar, pesan obrolan, dan avatar punya tombol “Laporkan”. Laporan masuk antrean moderasi.
• Blokir: pilih “Blokir pengguna ini” di profilnya (ketuk namanya di pesan untuk membukanya). Setelah diblokir, Anda tidak lagi melihat posting, komentar, dan pesan obrolannya, dan ia tidak bisa berkomentar di posting Anda.
• Penanganan kami: laporan ditinjau dalam 24 jam. Konten yang melanggar dihapus; pelanggar berat atau berulang akunnya dinonaktifkan.
• Jika Anda merasa keputusan itu keliru, Anda dapat mengajukan banding lewat kontak di bawah.

6. Penggunaan yang dilarang

• Mencoba melewati verifikasi, batas frekuensi, atau mekanisme otorisasi Platform.
• Mengambil data Platform secara massal dengan otomatisasi, atau membebani layanan secara tidak wajar.
• Memperbanyak, menyebarkan ulang, atau memakai konten Platform secara komersial (tanpa persetujuan tertulis kami).
• Memakai Platform untuk aktivitas ilegal apa pun.

7. Item berbayar

• Sebagian konten analisis dan fitur Platform memerlukan poin informasi (misalnya membuka prediksi satu pertandingan analis pemain, tab Ringkasan, Statistik, Odds, Info halaman pertandingan, dan Asisten Analisis AI). Paket keanggotaan tidak dijual lagi: keanggotaan Gold (NT$999 / 30 hari, 5 analisis per hari) dan Diamond (NT$3.000 / 30 hari, tak terbatas selama periode) yang pernah dijual tidak lagi memberikan manfaat sejak 2026-08-26 (hubungi layanan pelanggan jika ada pertanyaan); pembelian poin informasi berjalan seperti biasa.
• Metode pembayaran bergantung pada versi yang Anda pakai: Di web, pembayaran ditagih oleh layanan pembayaran pihak ketiga (PAYUNi) dan aturan pengembalian dalam ketentuan ini berlaku; pembelian lewat versi toko aplikasi ditagih oleh toko itu dan mengikuti kebijakan pembelian serta pengembaliannya.
• Poin informasi dan poin simulasi adalah item virtual tanpa nilai uang; tidak bisa ditukar, ditarik, atau dipindahkan ke orang lain. Keduanya terpisah dan tidak bisa saling dikonversi.
• Langganan yang dibeli di masa lalu adalah pembelian sekali untuk periode tetap (30 hari) tanpa perpanjangan otomatis; Anda tidak akan ditagih lagi.
• Saat akun dihapus, langganan dan poin ikut hangus tanpa kompensasi.
• Untuk analisis satu pertandingan atau tab halaman pertandingan yang dibuka dengan poin informasi, jika pertandingan ditunda, dibatalkan, atau tidak selesai, Anda dapat Hubungi kami meminta pengembalian poin yang dipotong untuk pertandingan itu; pertandingan yang dijadwalkan ulang dihitung sebagai pertandingan baru (kick-off berbeda, analisis baru) dan harus dibuka lagi.

7.1 Pengembalian dana

• Poin informasi dan langganan yang pernah dijual adalah “konten digital yang tidak disediakan pada media berwujud”; menurut Pasal 19 Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Pasal 2 Pedoman Pengecualian Wajar atas Hak Pembatalan Transaksi Jarak Jauh (Taiwan), konten yang diberikan segera dengan persetujuan Anda sebelum pembelian dikecualikan dari masa pembatalan tujuh hari (hak pembatalan tanpa syarat). Halaman pembelian menyatakannya dengan jelas sebelum pembayaran; menyelesaikan pembayaran dianggap persetujuan untuk pengiriman segera.
• Oleh karena itu, poin yang sudah masuk dan langganan yang sudah aktif pada prinsipnya tidak dapat dikembalikan; tetapi dalam kasus berikut silakan hubungi kami dan kami akan memeriksa serta menanganinya: (1) tagihan ganda; (2) sudah membayar tetapi poin/manfaat belum masuk; (3) Platform tidak dapat menyediakan layanan yang dibeli dalam waktu lama.
• Pengembalian dana (jika disetujui) dikembalikan lewat jalur pembayaran semula; waktunya bergantung pada penyedia pembayaran dan penerbit kartu.
• Lihat bagian “Hubungi kami” dalam ketentuan ini, atau halaman Hubungi kami di situs.

8. Perubahan dan penghentian

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Jika Anda melanggar ketentuan ini atau pedoman komunitas, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda.

9. Batasan tanggung jawab

Platform disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform. Gangguan atau keterlambatan sumber data pihak ketiga berada di luar kendali kami.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu; perubahan besar dijelaskan dalam catatan revisi di atas dan tanggal “terakhir diperbarui” disegarkan. Terus memakai layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

10.1 Bahasa

Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Tionghoa Tradisional. Versi dalam bahasa lain adalah terjemahan yang hanya untuk referensi; jika ada versi bahasa yang berbeda dari versi bahasa Tionghoa Tradisional, versi bahasa Tionghoa Tradisional yang berlaku.

11. Hubungi kami

Untuk banding, pertanyaan tentang ketentuan, atau hal lain, gunakan formulir Hubungi kami dalam aplikasi (tanpa perlu masuk untuk mengirim). Untuk melaporkan konten, gunakan tombol “Laporkan” di samping tiap item; langsung masuk antrean moderasi.
Operator: MatchQuant

Lihat juga Kebijakan privasi.